FREQUENLY ASKED QUESTIONS

Di sini Anda dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan. Cukup klik pada pertanyaan Anda tertarik dan jawabannya akan muncul. Jika pertanyaan Anda tidak terdaftar, Anda dapat meminta pada forum kami atau hubungi kami langsung.

Umum

1Saya baru untuk perdagangan mata uang (forex), apakah OtomatisTrading cocok untuk saya?
Iya. Bahkan jika Anda baru saja mulai trading forex, Anda akan menemukan sistem perdagangan kami mudah digunakan. Itu karena semua sistem datang dengan intuitif mudah untuk memahami antarmuka pengguna grafis dan didokumentasikan dengan sangat baik. Selanjutnya, tim pendukung kami yang berdedikasi selalu di sini untuk membantu Anda kapan pun Anda membutuhkan bantuan.
2Berapa deposit minimal yang dibutuhkan untuk menggunakan robot forex dari OtomatisTrading.com ?
Jumlah minimum yang diperlukan tergantung pada jenis Expert Advisor yang ingin anda gunakan, anda bisa menemukan informasi tersebut di halaman detail EA. Rata-rata dibutuhkan modal minimal 100USD.
3Dapatkah saya menggunakan sistem trading forex Anda (Expert Advisors) bersama-sama dengan EA Forex lainnya?
Ya tentu saja. Setiap EA forex yang kami tawarkan mempunyai id tersendiri untuk mengidentifikasi transaksinya. Oleh karena itu, tidak akan ada konflik dengan EA lain atau perdagangan Anda secara manual.
4Apa ada persyaratan minimal spesifikasi komputer?
Jika tidak ditentukan pada halaman produk persyaratan minimum adalah: 512 MB RAM, OS Windows 2003 atau lebih tinggi, 1,0 GHZ atau kecepatan pemrosesan yang lebih tinggi, 100 MB ruang disk, koneksi internet dengan setidaknya 100 transfer rate Kbs. Sangat disarankan menggunakan VPS(Virtual Private Server) agar kinerja optimal dan tidak ada masalah mendasar seperti koneksi internet maupun pemadaman listrik.

Garansi

1Apakah OtomatisTrading.com menawarkan garansi untuk expert advisor/softwarenya?
Ya, kami menawarkan garansi tanpa syarat 10-hari itu berlaku untuk semua pembelian reguler. Dan Garansi uang kembali jika dalam < 1 bulan Margin Call / Habis modal. Untuk informasi rinci tentang garansi silahkan baca Syarat dan Kondisi.

Pembayaran dan Pengiriman

1Apa metode pembayaran yang ditawarkan?
Kami menawarkan metode pembayaran berikut: Transfer Bank (BCA, Mandiri) Fasapay Skrill (Moneybooker)
2Bagaimana saya menerima produk OtomatisTrading?
Segera setelah pembayaran anda diproses, anda akan menerima e-mail dari kami dengan link download EA yang Anda beli termasuk semua informasi yang dibutuhkan.
3Apakah ada biaya berulang untuk kedepannya ?
Kebanyakan tidak, tergantung lisensi yang anda terima. Jika anda membeli dengan lisensi unlimited/no expired maka pembayaran hanya sekali saja.

Support dan Updates

1Apasaja dukungan yang OtomatisTrading berikan ?
Tim Support kami akan ada kapanpun anda membutuhkannya. Dukungan diberikan melalui Live Chat, Telepon, E-mail, Remote Desktop Connection dan melalui TeamViewer.
2Apakah saya harus membayar untuk update ?
Tidak, semua update versi adalah gratis.
3Bagaimana saya akan menerima update ?
Setiap kali versi baru tersedia, pemberitahuan akan diposting di website www.otomatistrading.com Anda kemudian dapat memilih untuk menginstal pembaruan atau menunda pemberitahuan dan menginstal pembaruan pada suatu saat nanti.

Broker dan VPS

1Apa EA / Robot Forex cocok dengan semua broker ?
Pada dasarnya tidak ada masalah, namun disarankan untuk menggunakan broker yang sudah kami gunakan sebelumnya.
2Dapatkah saya menginstal EA yang saya beli pada VPS saya ?
Ya tentu saja. Anda dapat menginstal software trading kami pada VPS anda.